1372소비자상담센터 썸네일형 리스트형 소비자 상담 이제 전국 어디서나 '1372'로 하세요. 올해부터 소비자 상담 창구가 단일화 되었다. 바로 정부와 소비자단체와 함께하는 '1372 소비자 상담 센터'인데, 전국 어디서나 단일 대표전화 1372로 전화를 걸면 신속한 전화연결로 상담의 편의성을 높이고 모범상담 답변과 상담정보 관리를 통해 상담의 효율성과 소비자 만족도를 높이기 위한 서비스다. 소비자상담센터는 크게 3가지 특징이 있는데, 첫번째는 신속한 상담이다. 이를 위해 전국 단일 소비자 상담을 위한 전국 대표번호 1372 채택하였고 전화와 인터넷을 이용한 24시간 상담접수 서비스를 구축하고 또한 소비자 상담포털을 통한 다양한 소비자정보를 제공하는 있다. 두번째는 고품질 상담 서비스이다. 모범상담 DB제공으로 고품질 상담자료를 제공하고 사업자와의 신속한 연결을 통해 상담 및 피해구제 서비스를 개.. 더보기 이전 1 다음
